Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Vertragsgegenstand

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Personal- und Gesundheitstrainerin Viktoria Veitl, Inhaberin von trainingswelten. e.U., (nachfolgend: „Trainerin“) und jedem Kunden/jeder Kundin, der/die ihre Leistungen im Bereich des Personaltrainings und des Gruppenfitnesstrainings in Anspruch nimmt. Sie sind für beide Vertragspartner verbindlich und gelten in der jeweils neuesten Fassung.

 

  1. Leistungen
    • Personaltraining

Eine Einheit dauert je nach Vereinbarung entweder 30 oder 60 Minuten. Jede andere Dauer muss extra schriftlich vereinbart werden. Die Trainerin ist in der Pflicht, ein individuelles und auf den Kunden/die Kundin abgestimmtes Trainingsprogramm bereitzustellen und während der gebuchten Einheit persönlich zu betreuen, in dem die körperlichen Fähigkeiten und Ziele des einzelnen Kunden/der einzelnen Kundin anfangs besprochen und berücksichtig werden. Der Umfang dessen und die individuelle Beratung bezieht sich auf die spezielle gebuchte Personaltrainings-Leistung.

  • Gruppenfitnesstraining

Eine Einheit dauert je nach Vereinbarung 30 oder 50 min. Jede andere Dauer muss extra schriftlich vereinbart werden. Die Trainerin ist in der Pflicht, ein optimales Gruppenfitness-Programm, je nach spezieller, gebuchter, vorher mit den Kunden/Kundinnen abgestimmter Art, bereitzustellen und persönlich zu betreuen.

 

  1. Terminvereinbarung und Absagen
    • Terminvereinbarungen finden per Telefon, E-Mail oder in Person in Abstimmung des Kunden/der Kundin und der Trainerin statt. Mit Eingang der Buchungsbestätigung beim Kunden/bei der Kundin gilt der Termin als verbindlich.
    • Der Kunde/Die Kundin hat das Recht innerhalb der ersten 14 Tage nach Terminbuchung ohne Angabe von Gründen von der Vereinbarung zurückzutreten. In diesem Falle hat er/sie dies der Trainerin schriftlich und formlos per E-Mail mitzuteilen.
    • Absagen verbindlicher Termine seitens des Kunden/der Kundin müssen von diesem/dieser 24 Stunden vor Eintritt des Termins erfolgen. Wird der Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt, akzeptiert der Kunde/die Kundin hiermit, dass in diesem Fall 50% des Gesamtpreises der jeweils gebuchten Leistung an die Trainerin gezahlt werden muss. Wird der Termin weniger als 2 Stunden vor Beginn abgesagt, akzeptiert der Kunde/die Kundin hiermit, dass in diesem Fall 80% des Gesamtpreises der jeweils gebuchten Leistung an die Trainerin gezahlt werden muss. Erscheint der Kunde/die Kundin ohne vorherige Absage zu einem Termin nicht, akzeptiert dieser/diese hiermit, dass in diesem Fall 100% des Gesamtpreises der jeweils gebuchten Leistung an die Trainerin gezahlt werden muss. Alle Regelungen zu kurzfristigen Absagen, die unter Punkt 3.3 genannt werden, gelten auch innerhalb des 14-tätigen Rücktrittsrecht.
    • Wird ein Termin seitens des Kunden/der Kundin unerwartet früher abgebrochen, sind keine Rückerstattungen der Kosten der vereinbarten Leistung möglich. Entscheidet die Trainerin aufgrund ihrer professionellen Beobachtung, dass ein Termin aufgrund des Gesundheitszustandes des Kunden/der Kundin früher abgebrochen werden muss, ist ebenfalls keine Rückerstattung der Kosten der vereinbarten Leistung möglich.
    • Bei Absagen seitens der Trainerin ist diese in der Pflicht, den Kunden/die Kundin sobald wie möglich darüber zu informieren und diesem/dieser den nächsten verfügbaren Termin anzubieten bzw. gemeinsam einen neuen Termin zu vereinbaren.
    • Bei verspäteter Erscheinung des Kunden/der Kundin verlängert sich die gebuchte Leistung dadurch nicht. Bei verspäteter Erscheinung der Trainerin verlängert sich die Trainingsdauer um die jeweils verspätet gestartete Dauer.

 

  1. Gesundheitszustand und Verpflichtung des Kunden/der Kundin
    • Der Kunde/Die Kundin ist verpflichtet, die Trainerin vor Beginn der gebuchten Leistung selbständig über seine/ihre jeweiligen körperlichen Einschränkungen in Kenntnis zu setzen, die für die gebuchte Leistung relevant sind.
    • Der Kunde/Die Kundin bestätigt mit Antritt der gebuchten Leistung, dass er/sie in körperlich sporttauglicher Verfassung ist. Im Zweifelsfall verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, die Sporttauglichkeit im Vorhinein mit einem geeigneten Arzt/einer geeigneten Ärztin bzw. Physiotherapeut/Physiotherapeutin zu klären. Nach Verletzungen ist jedenfalls eine ärztliche/physiotherapeutische Freigabe einzuholen.
    • Der Kunde/Die Kundin ist verpflichtet, die Fragen der Trainerin im Zuge des Ausfüllens des Anamnesebogens wahrheitsgemäß zu beantworten. Diese Fragen sind entscheidend für die optimale Trainingsgestaltung. Änderungen müssen sofort bekannt gegeben werden.
    • Treten während der gebuchten Leistung plötzlich unerwartete Befindlichkeitsstörungen wie Unwohlsein, Schwindel, Übelkeit, Schmerzen aller Art auf, hat der Kunde/die Kundin die Trainerin umgehend zu informieren.
    • Der Kunde/Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass Selbstüberschätzung zu Verletzungen führen kann und dass er/sie die Anweisungen der Trainerin ernst nehmen sollte.

 

 

 

  1. Haftung
    • Die Teilnahme an der jeweils gebuchten Leistung erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden/der Kundin. Die Trainerin haftet nicht für körperliche oder geistige Schäden des Kunden/der Kundin oder seiner Trainingsutensilien und sonstige Gegenstände, die der Kunde/die Kundin zum Termin mitbringt. Ausgenommen sind vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen der Trainerin, sowie Haftung wegen Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht.
    • Die Trainerin übernimmt keine Verantwortung für das Erreichen der persönlichen Ziele des Kunden/der Kundin. Dieser/Diese nimmt zur Kenntnis, dass Ergebnisse und Erfolge von der Trainerin deshalb nicht garantiert werden können, weil viele Faktoren (zB.: Ernährung, Disziplin, Stress, Schlaf, Erkrankungen und dgl.) außerhalb der Kontrolle der Trainerin liegen.

 

  1. Zahlungsbedingungen
    • Der Kunde/Die Kundin bekommt am Beginn des gebuchten Termins eine Honorarnote über die vorher gemeinsam vereinbarte Leistung. Diese Leistung wird bei der Terminbuchung per Telefon, E-Mail oder in Person in Abstimmung beider Parteien festgelegt. Die Preise der von der Trainerin angebotenen Leistungen richten sich nach der Preistabelle auf der Website trainingswelten.at.

Das Honorar ist vom Kunden/von der Kundin ehestbald, spätestens aber 7 Tage nach Erhalt der Honorarnote auf das Geschäftskonto der Trainerin, welches auf der Honorarnote vermerkt ist, zu bezahlen.

  • Leistungspakete, die aus mehreren Terminen bestehen, werden in der ersten Einheit auf einmal verrechnet. Die Zahlung dieser ist nicht aufteilbar. Bei Nichtinanspruchnahme der weiteren Termine kann keine Rückerstattung der Kosten erfolgen, es sei denn es tritt eine unvorhergesehene medizinische Indikation auf, aufgrund welcher es dem Kunden/der Kundin unmöglich ist, die schon bezahlten Leistungen in Anspruch zu nehmen. Dieser Fall wird nur mit ärztlichem Attest anerkannt.
  • Bei Zahlungsverzug (länger als 7 Tage) wird eine schriftliche Mahnung seitens der Trainerin ausgesprochen. Bei weiterem Zahlungsverzug (länger als 14 Tage) wird von der Trainerin eine Mahngebühr von 2,50€ verrechnet. Bis zum Eingang der ausstehenden Zahlung ist keine weitere Buchung der von der Trainerin angebotenen Leistungen möglich und schon gebuchte Leistungen werden storniert. Bei Inanspruchnahme der gebuchten Leistung nimmt der Kunde/die Kundin dies zur Kenntnis.

 

 

 

  1. Datenschutz
    • Um ein optimales, individuelles Trainingsprogramm für jeden Kunden/jede Kundin zusammenstellen zu können, ist es für die Trainerin notwendig, gewisse personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin aufzunehmen und auch zu speichern. Diese werden ausschließlich zum Zweck der reibungslosen Kundenbetreuung verwendet. Die Trainerin ist dazu verpflichtet, alle gesammelten personenbezogenen Informationen über den Kunden/die Kundin zu schützen. Die einzelnen Komponenten des Datenschutzes sind in der Datenschutzerklärung der Trainerin nachzulesen. Mit jeder Inanspruchnahme einer Leistung der Trainerin akzeptiert der Kunde/die Kundin, dass die Trainerin seine/ihre personenbezogene Daten (auch Daten zum Gesundheitszustand, Daten der Zahlungsaufträge) notiert und gemäß Datenschutzerklärung speichert.
    • Die Trainerin ist außerdem verpflichtet, die im Zuge der Kunden-/Kundinnenbetreuung gesammelten personenbezogenen Daten geheim zu halten. Dies gilt sowohl während, als auch zu jedem anderen Zeitpunkt nach Abschluss der Kunden-/Kundinnenbetreuung.

 

  1. Sonstiges
    • Etwaige sonstigen Nebenabdreden, Änderungen und Ergänzungen müssen extra schriftlich vereinbart werden, um wirksam werden zu können.
    • Sollte der Fall eintreten, dass eine oder mehrere Komponenten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zum Tragen kommen, bleibt der Rest der Allgemeinen Geschäftsbedingungen trotzdem aufrecht.
    • Es gilt das österreichische Recht.